近期，記者調查發(fā)現，多家茶飲品牌推出以羽衣甘藍為主打的“瘦瘦瓶”“纖體瓶”等果蔬飲品，并在宣傳中使用“纖體”“輕盈”等字樣，卻在產品詳情頁下方用不起眼的小字注明“瘦瘦、輕盈指新方形瓶型更瘦更輕便、不指代功能性”。這些飲品熱量不低，且尚不能證明其具有直接減肥效果。
“雙抗”被解釋為“對抗負面情緒與壓力”，“美顏”成了“自然美麗色彩繽紛的生活狀態(tài)”，“去火”則被表述為“飲品清爽的口感可去除生活的燥熱感”……在競爭日趨激烈的茶飲市場，部分商家精準拿捏消費者容貌焦慮與健康需求，炮制出一套行業(yè)“潛規(guī)則”：先用模糊話術將普通飲品與瘦身、美容等功效綁定，誘導消費者產生聯想，再以“大字宣傳、小字免責”的操作，試圖通過隱蔽注釋規(guī)避法律責任。這種行為不僅涉嫌虛假宣傳，侵犯消費者知情權，也暴露出商家明知自身行為涉嫌違法卻仍僥幸為之的心理。
監(jiān)管部門并非沒有行動。2020年5月，相關專項整治將在食品標簽、說明書明示或暗示具有疾病預防、治療及保健功能的行為列為整治重點；今年4月，相關部門發(fā)布通知，要求依法查處普通食品廣告宣傳具備保健功效等行為。為何茶飲行業(yè)文字誤導性宣傳依然屢禁不止？筆者認為一個重要原因是“潛規(guī)則”的變異速度暫時跑贏了“明規(guī)則”的約束力度。一方面，行業(yè)生態(tài)助長了歪風。茶飲行業(yè)產品同質化嚴重，競爭白熱化。當口味創(chuàng)新遭遇瓶頸時，部分商家便將“健康標簽”作為差異化競爭手段，賣力夸大功效、花式套路消費者，短時間內的確實現了低成本、高回報。另一方面，規(guī)則約束存在滯后性。面對層出不窮的語義陷阱和營銷套路，監(jiān)管未能及時跟進，未對消費者詬病的“文字游戲”宣傳套路作出針對性治理，導致商家得以在灰色地帶游走。
打蛇打七寸。商家既然是沖著誤導性宣傳“潛規(guī)則”的便宜而來，就要直接斬斷謀不正利益的歪路，讓“明規(guī)則”跑在前。首要之舉應進一步強化現行法律規(guī)范的落實。廣告法等相關法律法規(guī)早已明確，禁止普通食品宣稱有保健功效或在廣告中涉及疾病治療功能，而“零糖”“低脂”等概念亦有國家標準可循。相關部門應引導和督促商家在產品生產與宣傳環(huán)節(jié)嚴守法律紅線，并加大監(jiān)管與打擊力度。更重要的是，隨著商家套路不斷翻新，一系列處于模糊地帶的問題也應及時明確：對隨著輕養(yǎng)生概念流行起來的“超級食物”等生造概念，如何依法進行規(guī)范？對“輕盈”“美顏”等未直接提及保健功效關鍵詞但保留暗示性的宣傳話術，如何界定？誤導性宣傳的判斷標準是什么？如何澄清才算有效消除誤導后果？這些都需要基于一般消費者的認知水平來制定明確的標準。
健康不應該被裝在謊言的瓶子里兜售，消費者的權益更不能因“瓶瘦”而“消瘦”。當監(jiān)管執(zhí)法跟得上市場變化，“明規(guī)則”的威懾力鎮(zhèn)得住“潛規(guī)則”的破壞力，商家自然不再對鉆空子、打“擦邊球”趨之若鶩，而是老老實實忠于品質、真實宣傳，贏得消費者的信任，自然就有了真正的競爭力。
責任編輯：李佩藺商品,虛假宣傳
