當(dāng)?shù)貢r間4月20日，聯(lián)合國秘書長古特雷斯發(fā)表聲明，稱在結(jié)束與非盟、阿盟、東非政府間發(fā)展組織（伊加特）、歐盟及多國代表舉行的視頻會議后，各方就蘇丹停止敵對行動達(dá)成一致。古特雷斯呼吁蘇丹沖突各方停火三天，在慶祝開齋節(jié)的同時，讓被困在沖突地區(qū)的平民能夠離開并尋求醫(yī)療、食物和其他必需品，也將此作為實現(xiàn)永久?；鸬牡谝徊?。

古特雷斯表示，戰(zhàn)斗必須停止，在停止敵對行動之后各方必須進(jìn)行認(rèn)真對話，以實現(xiàn)對任命文職政府的平穩(wěn)過渡。他對平民遭受傷亡及人道主義局勢惡化和緊張局面面臨進(jìn)一步升級深表關(guān)切。他表示，襲擊學(xué)校、醫(yī)院是不可接受的。

古特雷斯表示，當(dāng)前的局面下，開展人道主義行動幾乎是不可能的。人道物資的倉庫、車輛等遭到襲擊、搶劫。他呼吁各方必須停止針對人道主義人員和資產(chǎn)的襲擊與搶劫行為。他提醒各方遵守國際法規(guī)定的義務(wù)，包括確保人道主義援助工作者的安全。古特雷斯稱，他將繼續(xù)進(jìn)行斡旋，與合作伙伴密切協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)?；稹⒕徍途o張局勢并開始政治談判。

第77屆聯(lián)合國大會主席克勒希表示，他完全支持?；鸪h，并希望各方能夠?；穑⒆鳛檫~向永久?；鸬拈_始。

聯(lián)合國駐地人道主義協(xié)調(diào)員迪恩（Abdou Dieng）表示，目前聯(lián)合國正在努力將包括他在內(nèi)的人道主義工作者從高風(fēng)險地區(qū)撤離。由于當(dāng)前聯(lián)合國員工仍在就地避難，因此過去幾天完全沒有開展人道主義服務(wù)。他表示，除非?；?，否則聯(lián)合國將無法評估當(dāng)前局勢，也無法向有需求者進(jìn)行人道援助。