春節(jié)假期，文旅消費“熱辣滾燙”，多景區(qū)門票售罄或約滿，多酒店“一房難求”。某旅游平臺發(fā)布的報告顯示，近幾年春節(jié)旅游高峰過后的幾周內(nèi)，都是適宜錯峰出游的時間節(jié)點，機票、酒店、跟團游、租車等出游價格降幅較為明顯。（2月21日澎湃新聞）
在傳統(tǒng)認知中，元宵節(jié)往往是春節(jié)結(jié)束的節(jié)點，但實際上，元宵節(jié)后，錯峰游才迎來它的“春天”。要說錯峰游有多“香”？一來，價格實惠。近日，“上海飛大阪機票僅8元”登上熱搜，境內(nèi)外機票價格“跳水”明顯，各地酒店價格也出現(xiàn)明顯降幅。二來，體驗更好。所謂錯峰游，正是避開了春節(jié)出行的人流高峰，旅行的舒適度、體驗感大大提升，更高的性價比受到不少游客的青睞。
事實上，受時間、自由度等限制，“銀發(fā)族”、工作時間相對彈性、帶薪休假更加方便的群體仍為錯峰游主要人群，這也為旅游市場如何保持熱度提供了新思路。一方面，錯峰游人群相對細分，不妨針對不同人群提供個性化服務(wù)，進一步提升當?shù)芈糜挝Α⒏偁幜ΑＡ硪环矫?，錯峰游游客的群體特征明顯，相關(guān)部門應(yīng)有針對性地做優(yōu)做好游客服務(wù)保障，打好“文旅牌”，贏得長久口碑。
相較于人潮涌動的文旅旺季，如何讓淡季不淡、熱度不減，更具挑戰(zhàn)性。文旅消費熱度的持續(xù)，是服務(wù)溫度的延續(xù)，需要相關(guān)從業(yè)者久久為功、一以貫之。
