有媒體曝出，某人氣組合演唱會(huì)原本2000元出頭的票，已被炒到幾十萬甚至上百萬元的天價(jià)，令人咋舌。今年來，演出市場(chǎng)火熱，觀眾在享受視聽盛宴的同時(shí)，卻屢遭“官方平臺(tái)一票難求，二手平臺(tái)‘黃牛’泛濫”的困境。用合適的價(jià)錢好好聽一場(chǎng)演唱會(huì)，不應(yīng)成為奢望。

好東西往往難搶，這個(gè)道理大家都懂。然而當(dāng)“黃牛”利用專業(yè)技術(shù)手段瘋狂囤票，對(duì)消費(fèi)者實(shí)施“降維打擊”，就已經(jīng)成為徹頭徹尾擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為。近年來，有了技術(shù)傍身的“黃牛”，更顯猖獗。不斷升級(jí)迭代搶票技術(shù)；為規(guī)避票務(wù)平臺(tái)甄別和攔截，雇傭大量人手搞人海戰(zhàn)術(shù)；為應(yīng)對(duì)實(shí)名制，搞代拍代搶……觀眾苦“黃牛”久矣。整治這些亂象，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，成為不容忽視的課題。

拉住狂飆的“黃牛”，需要多只手共同發(fā)力。近期，多地有關(guān)部門開展專項(xiàng)整治，制定系統(tǒng)方案，打擊演出票務(wù)市場(chǎng)“黃牛”非法倒票。部分演唱會(huì)在售票環(huán)節(jié)也給出防“黃牛”新方案：在購票前設(shè)置答題環(huán)節(jié)，防止軟件刷票；規(guī)定票不得轉(zhuǎn)贈(zèng)，避免“黃牛”囤積；推出“強(qiáng)實(shí)名”購票，身份證+人臉識(shí)別+紙質(zhì)票“三合一”驗(yàn)證方可入場(chǎng)……如果“魔高一尺”，那就必須“道高一丈”，監(jiān)管部門、演出主辦方、票務(wù)平臺(tái)并肩作戰(zhàn)，才能最大限度壓縮“黃牛”生存空間。

短期看，整治票務(wù)“黃牛”要靠堅(jiān)決行動(dòng)；長(zhǎng)期看，則需建立更加完善的演出票務(wù)市場(chǎng)機(jī)制。當(dāng)前，我國票務(wù)市場(chǎng)逐步形成以一級(jí)專業(yè)票務(wù)平臺(tái)為主，二級(jí)票務(wù)平臺(tái)為輔，演出機(jī)構(gòu)、場(chǎng)館票務(wù)共存的多元化格局。“黃牛”手中很重要一部分票源，其實(shí)源自那些沒有在一級(jí)專業(yè)票務(wù)平臺(tái)（即官方渠道）出售的票。比如，主辦方的內(nèi)部邀請(qǐng)票、工作人員預(yù)留票等。“黃牛”通過內(nèi)部渠道獲得這些票后，再在二級(jí)票務(wù)平臺(tái)以高價(jià)賣出。甚至出現(xiàn)主辦方為抬高票價(jià)，把本應(yīng)在官方渠道售賣的票，拿到二級(jí)票務(wù)平臺(tái)高價(jià)賣出的情況。凡此種種，多是由于演出票務(wù)市場(chǎng)及分銷渠道尚存灰色空間導(dǎo)致。進(jìn)一步完善制度、加強(qiáng)監(jiān)管，才能更好消除“黃牛”和不合理高價(jià)票滋生的土壤。

有人不無遺憾地說，只要有供需錯(cuò)配，就會(huì)有“黃牛”。從更大層面看，無論是演出票務(wù)市場(chǎng)的供不應(yīng)求，還是知名博物館、大學(xué)、景點(diǎn)門前排起的長(zhǎng)龍，都反映了我們對(duì)于更優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品、文化服務(wù)、文化資源的強(qiáng)烈需求。通過豐富內(nèi)容、增加場(chǎng)次、延長(zhǎng)時(shí)間等多種方式進(jìn)一步提升供給，相信“黃牛”的空間就會(huì)更小些，人民群眾的獲得感定能更多些。