“譚叔叔，我是小陽，今天來幫您修剪指甲，順帶來幫您用手機進行退休認證！”近日，社區(qū)志愿者小陽像往常一樣，來到衡陽市珠暉區(qū)東風街道前進里社區(qū)75歲的譚幫頌家，為其整理房間、提供幫助。

這溫馨的一幕，是珠暉區(qū)開展“衡陽群眾·代理兒女”志愿服務項目以來常見的場景。2022年開始，珠暉區(qū)在東風街道前進里社區(qū)，試點推出“衡陽群眾·代理兒女”志愿服務，讓社區(qū)志愿者與老人結(jié)對，負責對老人進行幫扶。還為特殊家庭老人建立動態(tài)檔案，由專門人員為老人提供送餐送醫(yī)、打掃衛(wèi)生等一系列暖心的日常生活和精神陪伴服務，達到兒女不在身邊的“空位補缺”幫扶效果。

“家里有社區(qū)留下的親情卡，有事喊一聲，‘代理兒女’就上門！這些年，我自己的孩子在外地工作，這些志愿者跟我的孩子一樣，一想到他們在身邊，心里覺得很踏實。”前進里社區(qū)居民彭秀蘭老人說。

珠暉區(qū)越來越多黨員、熱心居民，加入“衡陽群眾·代理兒女”志愿隊伍，這一志愿服務項目也在全區(qū)推廣開來。“下一步，我們將進一步規(guī)范、豐富‘代理兒女’服務內(nèi)容與模式，用‘微行動’傳遞正能量，讓社區(qū)特殊家庭老人們老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。”珠暉區(qū)相關(guān)負責人說。