3月7日16時36分，廣鐵集團廣九客運段發(fā)布關于G3046次列車車內冒煙的情況說明。
根據通報，2024年3月7日13時45分，G3046次即將到達汕尾站時，坐在9號車廂2A位置的旅客手機不慎掉進座椅縫隙，該名旅客在尋找手機時，轉動座椅造成手機被擠壓，手機屏幕碎裂并冒煙（無明火）。
列車工作人員立即疏散9號車廂旅客，并將冒煙的手機取出妥善處理，情況穩(wěn)定后，工作人員安撫旅客重新回到座位就座。
事件未造成旅客受傷。
13:54分，列車從汕尾站正點開車。
情況說明（央廣網發(fā)截圖來自廣鐵集團廣九客運段官方微博）
央廣網記者從廣鐵集團相關工作人員處獲悉，現場疑似因為手機鋰電池擠壓后冒煙，工作人員發(fā)現后迅速進行了處理，煙霧沒有蔓延，未觸發(fā)列車的警報裝置。
該工作人亦提醒，若乘客手機不慎掉落至座椅夾縫等較難自行取出的位置時，應該立即通知列車工作人員，交由專門的機械工程師來處理，切不要自行操作。
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