近日，

廈門大學(xué)“食堂建議本”火上了熱搜

網(wǎng)友評價

“一個啥都問，一個啥都認(rèn)真答”

“笑到扶墻”的神回復(fù)

讓人不禁懷疑

這究竟

是食堂意見建議互動

還是段子高手過招比試

4月13日

網(wǎng)友@神奇的海螺在微博上發(fā)帖

“廈門大學(xué)食堂建議本好有意思”

配圖正是

妙語連珠的寶藏建議本

上面寫滿了

學(xué)生耿直的建議VS食堂爽快的答復(fù)

建議本中，食堂的回應(yīng)一般分為三類

一類是可以馬上辦到的

會立刻“安排”

第二類是需要時間的

因為涉及增加設(shè)備等原因

“讓學(xué)生再吊吊胃口”

還有一類是改進意見

回復(fù)“已經(jīng)反饋給餐廳人員”

食堂的回復(fù)

絲毫沒有俯視向下的姿態(tài)

而是充滿了幽默感和親切感

尊重學(xué)生意見

關(guān)照學(xué)生情緒

根據(jù)建議本上的提示

這本食堂建議本的初衷是

“您有什么意見和要求請與我們聯(lián)系”

也就是食堂方面

設(shè)立的一個反饋渠道

有廈大的同學(xué)現(xiàn)身說法，分享道：

雖然食堂的飯

不是道道都那么好吃

但每次來食堂最大的樂趣

就是翻改進建議本……

據(jù)說某些食堂意見簿寫得太快

很快就寫完一本

讓食堂工作人員

忙著回應(yīng)，筆不能停

簡直像每天批閱一本“奏折”

其它社交平臺上

也有相關(guān)的網(wǎng)友發(fā)帖

網(wǎng)友@茉莉清茶上傳了

第二期的廈大食堂建議本

食堂虛心接受了

同學(xué)們提出的種種建議

還有的同學(xué)

借助這個本子和工作人員互動

“哇，叔叔你的字好漂亮”

“哇，同學(xué)你的字也好漂亮”

“哇，你們的字都好漂亮”

從建議本上的信息推測

這應(yīng)該是來自廈大翔安校區(qū)豐庭餐廳

據(jù)報道

廈大每個食堂都有這樣的建議本

已經(jīng)堅持了二十余年了

按理說

許多高校的食堂都有反饋渠道

“建議本”也非稀奇之物

為何這本建議本

能獲得如此多的點贊

引來其他學(xué)校學(xué)子的羨慕呢？

說到底

要想抓住學(xué)生的心

并不僅僅是抓住學(xué)生的胃

“俘獲”學(xué)生好評的秘訣

應(yīng)當(dāng)是有效溝通和平等尊重

句句有回應(yīng)，事事有著落

來源綜合：九派新聞、荔枝銳評（作者：陳自強）、廈門招考、福建日報