5月7日，網(wǎng)傳安徽合肥客運(yùn)段一列車(chē)員稱(chēng)山東人窮，引諸多旅客不滿，隨后列車(chē)員道歉引熱議。7日晚，上鐵合肥段就列車(chē)員不當(dāng)言論致歉 ：我們誠(chéng)摯道歉，將對(duì)涉事工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處理，后續(xù)加強(qiáng)工作人員教育，改善服務(wù)質(zhì)量。
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