第21屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱ChinaJoy）于7月26日至29日在上海舉行。在上海新國(guó)際博覽中心的N3展館中，暴雪娛樂和網(wǎng)易的標(biāo)志又被排在一起，這是暴雪與網(wǎng)易“復(fù)合”后首次來到中國(guó)，并在ChinaJoy展臺(tái)參與互動(dòng)，給許多到場(chǎng)的游戲玩家留下了深刻的印象。

在離開中國(guó)大陸市場(chǎng)500多天后，暴雪旗下經(jīng)典游戲《魔獸世界》的正式服將于8月1日正式回歸中國(guó)大陸，并在同月27日和全球同步上線新資料片“地心之戰(zhàn)”。此前，懷舊服“巫妖王之怒”已于6月在大陸上線。然而，闊別一年有余，暴雪該如何填補(bǔ)這一段“真空期”？如何以誠(chéng)意重新贏得中國(guó)大陸玩家的信任？在ChinaJoy期間的一場(chǎng)媒體會(huì)上，暴雪娛樂旗下《魔獸世界》的執(zhí)行制作人霍莉·朗代爾（Holly Longdale）和《魔獸世界》游戲高級(jí)總監(jiān)伊恩•哈茲科斯塔斯（Ion Hazzikostas）接受包括環(huán)球時(shí)報(bào)在內(nèi)的數(shù)家媒體采訪，回應(yīng)了大陸地區(qū)玩家最為關(guān)切的許多問題。

時(shí)隔500余天，帶著誠(chéng)意回歸

2022年11月，暴雪曾宣布與網(wǎng)易的授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期，拉開了“分手”的序幕，之后在今年4月10日，雙方宣布“復(fù)合”，表示在過去超過15年的合作基礎(chǔ)上達(dá)成了更新的游戲發(fā)行協(xié)議。期間，暴雪游戲離開中國(guó)大陸市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)500余天。

對(duì)此，《魔獸世界》的兩位主創(chuàng)表示，當(dāng)初不得不離開大陸時(shí)深感遺憾和悲傷，如今帶著滿心的喜悅和謙卑之情回歸，對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的合作伙伴所給予的信任深表感激。“現(xiàn)在最關(guān)鍵的專注點(diǎn)，在于重新去贏取玩家的信任。”哈茲科斯塔斯表示，這次主創(chuàng)來中國(guó)參與ChinaJoy的活動(dòng)，也是希望能直接聆聽中國(guó)玩家社區(qū)的聲音，“讓他們知道我們（回）來了，我們也會(huì)在這里一直停留下去，一直提供出色的游戲體驗(yàn)。”“期待我們（中國(guó)大陸）的《魔獸世界》玩家能重新回歸到全球的社區(qū)之中。”

哈茲科斯塔斯告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，此前4月12日，在《魔獸世界》國(guó)服宣布開啟預(yù)約后，當(dāng)日官網(wǎng)預(yù)約數(shù)就突破了200萬人次。他坦言，中國(guó)的《魔獸世界》玩家或許是全世界最為熱情的玩家群體，“我們看到他們對(duì)于《魔獸世界》所展現(xiàn)的激情，讓我們愈發(fā)感動(dòng)與謙卑。”

哈茲科斯塔斯說，為了更好地服務(wù)于中國(guó)區(qū)玩家，團(tuán)隊(duì)在做《魔獸世界》相關(guān)項(xiàng)目時(shí)，例如在懷舊服搭設(shè)新服務(wù)器，和一些規(guī)則的設(shè)置上，會(huì)更考慮中國(guó)區(qū)和其他市場(chǎng)不同的地方。“比如中國(guó)區(qū)會(huì)有很多非常爆滿的大服務(wù)器，以及很多玩家會(huì)去玩軍團(tuán)，這些其他地方可能沒有那么多。”“隨著《魔獸世界》各個(gè)版本的回歸，我們也會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)中國(guó)玩家的偏好。”

為了保障游戲的“絲滑”回歸，哈茲科斯塔斯稱《魔獸世界》團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)的留存和恢復(fù)方面花了大量經(jīng)歷，以便讓玩家能以他們當(dāng)時(shí)下線時(shí)候的狀態(tài)繼續(xù)游戲。朗代爾表示，過去500多天游戲所更新的版本都會(huì)繼承下來帶到中國(guó)區(qū)的活動(dòng)中。“另一方面，我們的伙伴網(wǎng)易也會(huì)吸收（大陸）玩家的看法，給我們提出好的建議。我們也會(huì)非常嚴(yán)肅地對(duì)待這件事情，這對(duì)我們非常重要。”

老牌游戲，迎接新的挑戰(zhàn)

到今年為止，《魔獸世界》已經(jīng)整整運(yùn)營(yíng)了20年。面對(duì)不斷涌現(xiàn)優(yōu)秀作品的中國(guó)游戲市場(chǎng)，如何更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的喜好，長(zhǎng)期贏得不同玩家喜愛，這是曾離開一年半的暴雪需要面對(duì)的一大挑戰(zhàn)。

對(duì)此，《魔獸世界》的兩位主創(chuàng)坦誠(chéng)表達(dá)了對(duì)中國(guó)游戲發(fā)展的贊賞，哈茲科斯塔斯提到自己在ChinaJoy的展廳逛了挺久，看到了許多新的產(chǎn)品，很激動(dòng)看到中國(guó)市場(chǎng)的積極變化。朗代爾說自己本身也是玩家，看到中國(guó)這邊的一些新進(jìn)展也是非常激動(dòng)和開心。“總體來說，我們并不畏懼競(jìng)爭(zhēng)，我們非常喜歡去擁抱競(jìng)爭(zhēng)。”她強(qiáng)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)能倒逼他們進(jìn)步，也能更好地了解中國(guó)大陸玩家的喜好，幫助他們?nèi)ジ玫馗纳谱约旱挠螒颉?/p>

面對(duì)日新月異的游戲領(lǐng)域，《魔獸世界》也在進(jìn)行不同方面的探索，包括一些AI技術(shù)的運(yùn)用，加快更新頻率的游戲補(bǔ)丁，以及在更好服務(wù)女性玩家方面做出的改變。針對(duì)中國(guó)主流游戲廠商比較喜歡的“IP聯(lián)名”“跨界合作”，朗代爾表示，這對(duì)于他們來說是一個(gè)新的領(lǐng)域，但并沒有排除過這一考慮。“今后，我們會(huì)和我們的伙伴網(wǎng)易，還有包括在中國(guó)（大陸）的團(tuán)隊(duì)一起，討論哪些我們應(yīng)該做的正確選擇，如何能夠給玩家?guī)砀嗟臉啡?，包括《魔獸世界》這個(gè)IP上怎樣去做出更好的呈現(xiàn)。”

整體而言，朗代爾說她對(duì)《魔獸世界》在中國(guó)大陸的回歸還是相對(duì)樂觀，尤其是6月懷舊服的上線，大陸玩家的熱情給予了他們信心。“對(duì)于一些玩家來說，他們的游戲喜好可以是經(jīng)久不衰的，現(xiàn)在依然會(huì)有老玩家進(jìn)入到懷舊服中覺得非常享受。”但同時(shí)，朗代爾也強(qiáng)調(diào)，隨著玩家不斷發(fā)生變化，《魔獸世界》團(tuán)隊(duì)也會(huì)保持靈活度，“讓游戲不斷地演進(jìn)以滿足當(dāng)代玩家的需求。”