【人物簡介】張燕，天津人，東北財經(jīng)大學經(jīng)濟學學士、南開大學高級工商管理碩士。現(xiàn)任兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長總裁。上海市長寧區(qū)第十六屆、十七屆人大代表。
兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長、總裁張燕
今年是中國國際進口博覽會（簡稱進博會）在上海國家會展中心舉辦的第五個年頭，也是日本兄弟工業(yè)株式會社（以下簡稱兄弟集團）參展的第五個年頭。
每一年的展區(qū)，兄弟集團都布置得格外用心，今年也不例外——圍繞“兄弟有‘印’力”這個主題，設計了八個區(qū)域，分別展示了激光噴墨一體機、標簽打印機、工業(yè)縫紉機、家用縫紉機等一系列經(jīng)典產(chǎn)品。其中，可以“按需打印，按頁付費”的彩色噴墨多功能一體機、能夠便捷打印藝術鎏金字體的燙金機，再加上現(xiàn)場的互動游戲，吸引了許多觀眾駐足體驗。
Brother位于4.1A3-02的主展臺
“我們是進博會的老粉絲了。”兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長、總裁張燕對《環(huán)球人物》記者說，“通過這個平臺，我們可以接觸到方方面面的用戶，有利于進一步拓展中國市場，同時還可以更好地對外講述兄弟集團的中國故事，提高品牌知名度。”
在全球辦公用品行業(yè)，兄弟集團是一家老字號，其創(chuàng)始人安井兼吉從修理縫紉機起家，隨著時代的發(fā)展，公司業(yè)務逐漸拓展到打印設備：1971年，兄弟集團開始銷售世界最早的針式打印機；1987年開始銷售傳真機和激光打印機；1995年研發(fā)出兄弟歷史上第一臺激光多功能一體機，集打印、傳真、復印、掃描于一體，一經(jīng)推出就在全球獲得了巨大成功；2005年，兄弟(中國)商業(yè)有限公司在上海正式成立，到今天已構筑起覆蓋中國各大區(qū)域的銷售網(wǎng)絡，本土化程度不斷提高。
多米諾產(chǎn)品、可打印長達1.2m的噴墨機、第一個通關互動游戲的觀眾
到明年5月，張燕在兄弟集團的工作時間便滿20年了。
遙想2003年，她從日本留學歸來，應聘進入兄弟集團在上海的辦事處工作。兩年后，兄弟(中國)正式注冊成立。之后十幾年間，張燕從基層員工一步步晉升到領導崗位。她坦言，當初并未想到能有如今的成績，“公司在不斷幫我成長，不斷開發(fā)自身潛力”。
進博會上，張燕（前右）代表Brother進行重要接待 成長，這正是她20年前選擇回國的原因。
“從女性職業(yè)發(fā)展的角度說，中國有更多的機會和更廣闊的發(fā)展空間。我不甘心做個全職太太，所以選擇了回國，而且很堅定地選擇了上海。”
張燕是天津人，卻沒有選擇北方大城市的舒適圈。她更喜歡多元化的上海，“這種包容性、國際范兒，是其他城市很難比擬的”。
過去20年，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，為跨國公司、外資企業(yè)提供了巨大而開放的市場。兄弟集團對于這個市場的重視程度也日益提高。在去年提出的“2030愿景”中，兄弟集團為未來10年的發(fā)展做出了具體規(guī)劃，其中很重要的一點，就是將中國市場作為戰(zhàn)略核心。
盡管新冠肺炎疫情給中國經(jīng)濟帶來了不小的壓力，但也暗藏著新的市場機遇。
“這幾年居家網(wǎng)課增多了，中國家庭對于打印機的認知度越來越高，需求也越來越高，所以我們加大了針對家庭用戶的產(chǎn)品研發(fā)和推廣。此外，年輕用戶的需求越來越豐富，我們會更加貼近他們的消費心理，設計讓他們‘一見鐘情’的產(chǎn)品，提高用戶體驗。”張燕說。
兄弟(中國)商業(yè)有限公司名譽董事長尹炳新（右）、藝高高創(chuàng)始人兼首席藝術官曹啟泰先生（左）共同為新品揭幕
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國用戶的消費習慣、購買決策方式都發(fā)生了改變，兄弟(中國)因此加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷的力度，以求更快速和精準地了解用戶需求、完善用戶體驗。
除了硬實力，軟實力的提升同樣重要。作為一家國際化較早的日本企業(yè)，兄弟集團的企業(yè)文化是比較開放的，努力為員工提供更多的跨國培養(yǎng)、跨國交流機會，營造更為國際化、包容性強的職場環(huán)境。
“集團總部鼓勵日本員工學中文、到中國常駐，如果會中文的話，會是職場晉升的一個很大的加分項。”張燕說，“現(xiàn)在，兄弟(中國)的日本員工大部分都會講中文。有意思的是，有時我們怕他們聽不懂，就說一些日語和英文，他們卻喜歡用中文回答，工作郵件也主動用中文來寫。這讓中國員工覺得很親切，無形中拉近了彼此的關系。”
2022年恰好是中日建交50周年。對于兩國的關系，張燕表示很樂觀，尤其是企業(yè)界和民間交流。
“我希望中日友好，通過更多的合作交流推進兩國經(jīng)濟發(fā)展。在這方面，希望媒體能夠更加公正、客觀地傳播信息。我相信，未來仍有很大的發(fā)展機遇。”
張燕是上海市長寧區(qū)人大代表，她認為無論哪個國家和地區(qū)，無論是政界還是商界，都應該朝著一個共同的目標努力——讓人民過上好日子。
進博首日Brother展臺全部工作人員合影 “作為在中國發(fā)展的日本企業(yè)，促進中日之間的友好和交流，是兄弟(中國)義不容辭的責任。”張燕說。采訪結(jié)束時，她告訴記者，兄弟(中國）已經(jīng)簽訂了參加第六屆進博會的合同，對于明年，她信心滿滿。（記者 尹潔）
本文圖片由兄弟(中國)商業(yè)有限公司提供
