3月7日16時(shí)36分，廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段發(fā)布關(guān)于G3046次列車車內(nèi)冒煙的情況說(shuō)明。

根據(jù)通報(bào)，2024年3月7日13時(shí)45分，G3046次即將到達(dá)汕尾站時(shí)，坐在9號(hào)車廂2A位置的旅客手機(jī)不慎掉進(jìn)座椅縫隙，該名旅客在尋找手機(jī)時(shí)，轉(zhuǎn)動(dòng)座椅造成手機(jī)被擠壓，手機(jī)屏幕碎裂并冒煙（無(wú)明火）。

列車工作人員立即疏散9號(hào)車廂旅客，并將冒煙的手機(jī)取出妥善處理，情況穩(wěn)定后，工作人員安撫旅客重新回到座位就座。

事件未造成旅客受傷。

13:54分，列車從汕尾站正點(diǎn)開車。

情況說(shuō)明（央廣網(wǎng)發(fā)截圖來(lái)自廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段官方微博）

央廣網(wǎng)記者從廣鐵集團(tuán)相關(guān)工作人員處獲悉，現(xiàn)場(chǎng)疑似因?yàn)槭謾C(jī)鋰電池?cái)D壓后冒煙，工作人員發(fā)現(xiàn)后迅速進(jìn)行了處理，煙霧沒(méi)有蔓延，未觸發(fā)列車的警報(bào)裝置。

該工作人亦提醒，若乘客手機(jī)不慎掉落至座椅夾縫等較難自行取出的位置時(shí)，應(yīng)該立即通知列車工作人員，交由專門的機(jī)械工程師來(lái)處理，切不要自行操作。