“飯也是一會(huì)免費(fèi)給大家的，千萬(wàn)不要擁擠。我是一個(gè)女人，也是一個(gè)別人家的孩子，我就是因?yàn)榇┝诉@身衣服，我得對(duì)得起大家。千萬(wàn)不要擁擠，不要發(fā)生任何危險(xiǎn)……”近日，“列車(chē)乘務(wù)員哽咽安撫乘客”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳。

視頻截圖

據(jù)央廣網(wǎng)8月1日?qǐng)?bào)道，這一幕發(fā)生在從內(nèi)蒙古烏海西站開(kāi)往北京豐臺(tái)站的K396次列車(chē)上。受持續(xù)降雨影響，這趟列車(chē)被迫中途滯留在北京門(mén)頭溝境內(nèi)。一輛滯留26小時(shí)的火車(chē)，缺水少糧，沒(méi)有信號(hào)，乘客們焦躁的情緒可以想象。

列車(chē)員的一番話，讓全車(chē)乘客的不安和怨氣全數(shù)消散。而她之所以能撼動(dòng)人心，靠的絕不僅僅是這段話本身，更是整個(gè)列車(chē)組在極端天氣下，為全體乘客人身安全所做出的努力。

感人心者，莫先乎情，莫始乎言，莫切乎聲，莫深乎義。一句“飯會(huì)發(fā)給大家”背后，是列車(chē)乘務(wù)組凌晨五點(diǎn)冒雨徒步前往站內(nèi)采買(mǎi)食品飲水1200多件。在受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)之一，這絕非易事，背后支撐他們的是職業(yè)道德，也是重真情、尚大義的人間大愛(ài)。

人水相搏，氣壯山河。列車(chē)員顫抖的聲線暴露了自己內(nèi)心的恐懼，但堅(jiān)毅的眼神和臨危不亂的應(yīng)對(duì)措施，無(wú)不展現(xiàn)了其極強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)。列車(chē)員姑娘好樣的，她對(duì)得起大家，也對(duì)得起自己身上的衣服。

根據(jù)最新報(bào)道，受困的K396次列車(chē)全體人員已轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)。這句話背后，是多部門(mén)聯(lián)合下的守望相助：被困地村委會(huì)積極動(dòng)員當(dāng)?shù)卮迕癯ㄩ_(kāi)家門(mén)，疏散乘客；北京武警總隊(duì)40名先鋒隊(duì)員嘗試雨中徒步，為受困旅客送去食物等物資。鐵路、武警、地方政府環(huán)環(huán)相扣，傳遞“人民至上，生命至上”接力棒。

截至8月1日15時(shí)，北京強(qiáng)降雨已致11人遇難13人失聯(lián)，其中2人因公殉職。北京市防汛抗旱指揮部副指揮劉斌在7月31日接受央視采訪時(shí)表示，北京本輪降雨強(qiáng)度，遠(yuǎn)超2012年造成79人遇難的“7·21”特大暴雨。

北京豐臺(tái)區(qū)小清河橋橋體垮塌

歷史罕見(jiàn)的降雨和嚴(yán)重的災(zāi)情讓人揪心不已，暴雨中的守望相助又讓人格外暖心。用弱小的身軀與陰晴未定的自然力量抗衡，用專業(yè)素養(yǎng)克服個(gè)人情緒，列車(chē)員那滴沒(méi)落下的眼淚，不僅安撫了全車(chē)976名乘客，也撫慰了屏幕前的很多人一直揪著的心。

滄海橫流，方顯英雄本色。哽咽列車(chē)員以外，還有更多堅(jiān)守崗位的平凡英雄。在搶險(xiǎn)救災(zāi)中舍己救人壯烈犧牲，年僅30歲的消防員馮振；開(kāi)著鏟車(chē)逆行救人的民警；坐著睡一夜，又赴救援一線武警官兵……他們藏在新聞中的一次次“群眾已被平安轉(zhuǎn)移”背后，沒(méi)有英雄主義的宏大敘事，但是都肩負(fù)道義，堅(jiān)守職責(zé)。

搶險(xiǎn)救災(zāi)是一場(chǎng)“有情”與“無(wú)情”的對(duì)抗，但我們都相信，我們能贏。