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怎樣分辨研學機構(gòu)是否靠譜

2023-08-03 09:35:29來源:中國青年報作者:陳曉 等

今年3月,各種研學游項目開始復(fù)蘇。市場雖然火熱,但也不乏亂象。對于暑期的夏令營、研學項目而言,琳瑯滿目、花樣百出的宣傳與承諾背后,由于接待資源不足、水平有限再加上重要景區(qū)一票難求等現(xiàn)狀,使一些用戶體驗感下降、失望甚至產(chǎn)生反感。很多原本具有公益和社會屬性的研學旅行,變成既無研也不學的打卡式旅行。“變味”的研學旅行該如何回歸?

2016年是業(yè)內(nèi)普遍認為的“研學元年”。2016年11月,教育部等11個部門發(fā)布了《關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》,首次將研學旅行納入國家教育政策。同年12月,原國家旅游局發(fā)布《研學旅行服務(wù)規(guī)范》,對研學旅行的定義、總則、人員配置、研學旅行產(chǎn)品等進行規(guī)范。

資深研學旅行從業(yè)者劉寧在20世紀90年代中后期,曾頻繁接待過大量日本來華的修學旅行團隊。隨著國內(nèi)“研學旅行”這一概念提出及服務(wù)標準的明確,劉寧也加入了研學旅行行業(yè)。劉寧認為,研學游亂象出現(xiàn)的原因在于其目的地資源、線路、研學內(nèi)容的核定缺乏行業(yè)標準,對什么是研學旅行在宣傳上也不到位。如果只是把曾經(jīng)的旅游觀光線路、產(chǎn)品換名字換包裝就直接改造成研學游產(chǎn)品,將導游詞改頭換面當研學教案使用,會令研學活動面目全非、達不到預(yù)期的效果。

北京交通大學現(xiàn)代旅游研究院院長張輝指出,目前研學旅行的教材體系建設(shè)發(fā)展不到位。“研學旅行和在校教育不一樣,和普通旅游講解也不一樣,需要把學習內(nèi)容和孩子的意志培養(yǎng)嵌入旅行。”因此,符合研學旅行特殊規(guī)律、能充分反映其教育意義、科學合理的教材體系建設(shè)格外重要。

北京第二外國語學院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建認為,構(gòu)建一個高質(zhì)量的研學旅行體系顯然更重要。“這就意味著必須形成高質(zhì)量的研學旅行導師、高質(zhì)量的研學旅行服務(wù)標準、高質(zhì)量的研學旅行基地、高質(zhì)量的研學旅行課程體系、高質(zhì)量的研學旅行企業(yè)的協(xié)調(diào)共生。”

“文旅部門管哪些?教育部門管哪些?”在張輝看來,要規(guī)范研學旅行市場,首要措施是明確市場監(jiān)管主體。只有在明確監(jiān)管主體后,研學旅行的制度建設(shè)、營地建設(shè)、教材建設(shè)、培訓師建設(shè)等才能制定出相應(yīng)的規(guī)范和標準。

如何分辨一個研學機構(gòu)是否“靠譜”?中青旅文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、中國旅行社協(xié)會研學分會副會長方濤認為,研學機構(gòu)首先應(yīng)具備旅行社資質(zhì),其經(jīng)營范圍應(yīng)該有教育培訓的相關(guān)內(nèi)容;其次要看帶隊老師是否有研學旅行導師資格證;最后,研學機構(gòu)還要有優(yōu)質(zhì)、稀缺性資源。另外,在產(chǎn)品設(shè)計方面,研學產(chǎn)品應(yīng)更加細分,根據(jù)孩子的年齡段、興趣點和目標需求,設(shè)計“因材施教”的產(chǎn)品。

有著7年研學旅行從業(yè)經(jīng)驗的劉寧認為,一個好的研學旅行產(chǎn)品應(yīng)該具備以下特點:一要注意給學生綜合素質(zhì)的提升制造環(huán)境。要從啟程的一刻開始,便引導學生在交通安全、住宿及餐桌禮儀、社會交往等方面進行學習與實操,由此培養(yǎng)自理能力和團隊精神。

二是要有明確的主題。從研學旅行的整體目標開始,到每個活動、每個課程資源點的講述,都要有確定、落地的方向。不僅要讓學生參與活動,更要讓他們理解活動的意義、學會總結(jié)自己的收獲,并聯(lián)系到實際生活學習中去。

三要有課程實施計劃。研學區(qū)別于旅游的最根本特點之一,就在于將資源點的參觀、講解、體驗、總結(jié)等環(huán)節(jié)課程化,要有導入、課程目標、達成方式的設(shè)計。

第四,項目實施要有亮點,有趣味性。在實操過程中要挖掘資源點的亮點和特殊性,要注意與學生常識的銜接與比較,要多種教學方式相結(jié)合,增強代入感與趣味性。

最后,要設(shè)計特殊情境,增強沖擊力,使內(nèi)容升華。

“目前,全國范圍內(nèi)具有一定水平的研學導師、培訓師隊伍建設(shè)是滯后的。”張輝認為,應(yīng)加強對研學導師的培訓和資格認證,盡快形成真正有助于培養(yǎng)研學導師隊伍的培訓體系。此外,引導家長和學校在研學旅行機構(gòu)選擇中重視研學導師資格認證,從而從需求方形成對供給方的有效約束。

厲新建指出,研學旅行有龐大的規(guī)?;A(chǔ)。如果研學人群的年齡不局限在中小學生,研學對象不局限在傳統(tǒng)文化,研學線路不再抄襲模仿,研學旅行的發(fā)展將展現(xiàn)出巨大的潛力。(陳曉 余冰玥 夏瑾 齊征)

責任編輯:邱小宸
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