上下班通勤路上、午休時的咖啡間、臨睡前的臥室里，如今，隨時隨地點開閱讀類APP，看一會兒喜歡的書，已成為很多人生活的一部分。但在這個過程中，你是否遇到過一些不愉快經(jīng)歷？比如，已經(jīng)花費大幾百元卻還是要“付費解鎖下一章節(jié)”，讀著讀著突然彈出小廣告，甚至有的電子讀物為吸引眼球不時出現(xiàn)低俗內容……今天，我們就來聊聊數(shù)字閱讀中的那些事兒。

一般來說，付費閱讀模式主要有“有形”和“無形”兩種。一些“有形”付費看似“把話說在前頭”，但實際上沒有“明碼標價”。不少平臺先用免費章節(jié)設下懸念，等到讀者被吸引，就開始設置付費章節(jié)，此后故事情節(jié)一路發(fā)展，甚至延宕拖沓，刺激讀者不斷充值消費。而“無形”付費主要指的是彈窗廣告、自動續(xù)費等讓讀者不經(jīng)意間掉入“套路”，被動“付費”的情形。比如，讀書過程中，突然跳出“賺話費”廣告鏈接，點擊輸入手機號碼后，話費沒賺到，賬戶卻被扣了錢；再如，讀完一個章節(jié)需要續(xù)費時，部分APP未經(jīng)用戶許可，自動勾選“自動續(xù)費閱讀”，不知不覺中，費用就這樣隨著一章節(jié)一章節(jié)的閱讀，被平臺一點一點扣去。

圖源中國消費者報

客觀而言，數(shù)字閱讀市場規(guī)模逐年擴大。據(jù)相關報告，2022年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達5.30億，同比增長4.75%；數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模達463.52億元，增長率達11.5%。用戶規(guī)模擴大，閱讀市場繁榮，越來越多的用戶愿意為閱讀付費，這本是好事。但一些平臺借著產(chǎn)業(yè)上升勢頭，既不對行業(yè)負責，也不為讀者著想，單純抱著逐利心態(tài)，以閱讀之名制造消費陷阱，不僅不利于數(shù)字閱讀行業(yè)長遠健康發(fā)展，甚至涉嫌違反消費者權益保護法、互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法等法律法規(guī)。

營造良好的市場氛圍和行業(yè)秩序，需要平臺規(guī)范各類內容和廣告、建立公開透明的付費機制，讓每一位讀者實實在在選擇、明明白白消費。在讀者開啟訂閱前，平臺就應于明顯位置標注章節(jié)字數(shù)、價格，讓讀者一目了然；閱讀過程中，也應能夠隨時開啟單章訂閱、連續(xù)訂閱或終止訂閱服務，讓讀者根據(jù)意愿自由選擇。心里裝著消費者，這樣的平臺才有溫度；誠實守信、合法經(jīng)營，這樣的平臺才有綜合競爭力，才能得到市場和行業(yè)的認同。

對監(jiān)管部門而言，對閱讀類APP的不規(guī)范行為，有必要重視起來。不管平臺體量大小，只要侵權都要“零容忍”。一方面，要通過算法排查、人工審核等方式，及時封堵并下架違法違規(guī)的平臺及內容；另一方面，要動真格、出實招，提高違規(guī)成本，在行業(yè)內部形成足夠的震懾力，確保數(shù)字閱讀市場風清氣正、有序經(jīng)營。

著名作家楊絳先生的父親，在她小時候詢問：“三天不讓你看書，你會怎么樣？”年幼的楊絳回答：“不好過。”父親又問：“一星期不讓你看書呢？”楊絳答：“一星期都白過了。”父親笑著說：“我也是。”閱讀是一件自由而美好的事，我們在書本里與更多的心靈對話，也借此識得世間萬象。人類的閱讀方式一直朝著更便捷更高效的趨勢演進，如今，數(shù)字技術打破時空局限，憑借方寸屏幕便可博覽天下。望向數(shù)字閱讀時代的藍海，平臺圖“利”更要圖“益”。只有這樣，才能讓閱讀更好插上技術的翅膀，讓更多人通過“一屏讀萬卷”的高質量服務，拓展閱讀與人生的無限可能。

這正是：

平臺套路深幾許，付費充值需謹慎。

閱讀本是自由事，規(guī)范經(jīng)營守底線。