在浙江寧波百丈街道潛龍社區(qū)，有個“老吳幫鄰工作坊”，在這里工作的3位“員工”，年齡加起來足有232歲。他們每天“上崗”4到5小時，義務(wù)為街坊四鄰維修小家電、老物件。今天，我們就來聊聊這個當?shù)厝丝谥械?ldquo;全能男團”。

“團長”叫吳苗旺，今年78歲，是位老電工。牽頭搞工作坊是這幾年的事，但他義務(wù)修家電、做服務(wù)已經(jīng)有20多年。老吳做的事慢慢傳開，在社區(qū)里小有名氣，吸引來擅長修縫紉機、維修鐘表的葉永康和精通木工活的陳益標。有了幫手，工作坊的服務(wù)也變得越發(fā)“全能”，備受居民好評。

圖源寧波晚報

老有所為、樂在其中，是工作坊運轉(zhuǎn)至今的動力。從老吳一個人堅守義務(wù)維修，到3位老人共同維系工作坊運轉(zhuǎn)，他們嘴上說的是“順便做點好事”，實際上卻每天準點“上班”，連正月初一也不例外。一邊是“我辛苦一點，一戶人家可以安安穩(wěn)穩(wěn)，有什么不好”的樂于奉獻、無私付出，一邊是“有他們在，我們老年人安心很多，家里有啥困難，我們第一個想到的就是他們”的真誠感激與充分信任，善意的循環(huán)令人感動，也映襯著他們退休不減光與熱的價值感。

供給與需求的精準匹配，則是工作坊聲名遠播的奧秘。不少老人念舊、惜物，怎奈何眼睛花、腿腳差，也沒有相關(guān)技術(shù)，想修理舊物難上加難。對他們而言，面對面的修理、家門口的服務(wù)再加上熟門熟客的人情味兒是生活剛需，也是心理所需。2021年時，他們所在的社區(qū)有900多位70歲以上老人。修修補補能在家門口解決，不用跋涉全城尋找門店，老人們享受了實實在在的便利，也收獲了妥妥帖帖的慰藉。

這樣家門口就有的便利服務(wù)，并非只在寧波，也不局限于義務(wù)幫忙。近年來，給居民解決小問題、派上大用場的便民服務(wù)，正在越來越多的城市里有序回歸、多點開花。陜西咸陽的“小濱工坊”用“公益+市場”的模式，為群眾提供平價、便捷服務(wù)，面向老人、低保戶等更是免費服務(wù)上門；上海近年來打造“15分鐘社區(qū)生活圈”，走街串巷的磨刀師傅、一度絕跡的彈棉花攤子，正在有序回到居民身邊。還有不少地方陸續(xù)推出精細管理措施，協(xié)調(diào)場地、租金減免甚至全免，盡最大可能為“小修小補”提供生存土壤。

需要看到，手機預(yù)約、服務(wù)上門的商業(yè)模式創(chuàng)新，讓不少人對“身邊的服務(wù)”視而不見；新區(qū)不見老鄰居、手藝缺乏新傳人等客觀現(xiàn)實，也對不少便民設(shè)施產(chǎn)生了影響。只不過，一些人特別是老年人的需求，需要被關(guān)注、被重視。隨著城市治理越發(fā)精細化，更上一層樓的便民服務(wù)理應(yīng)是美好生活的題中應(yīng)有之義。日前，商務(wù)部等13部門發(fā)布《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023—2025）》。步行10分鐘內(nèi)的“家門口”，要建更多的“一店（便利店）一早（早餐店）”、補齊“一菜（菜市場）一修（社區(qū)工坊）”，服務(wù)“一老一小”?？梢云诖?，越來越多人走出家門就能找到“小修小補”回歸身邊的煙火氣。

有理論認為，人口的聚集、業(yè)態(tài)的集中，大幅降低了人群交往、商業(yè)交易的成本，城市與經(jīng)濟由此而起，溫馨松弛的市民文化因此而興。令人神往的城市，不僅能夠為居民提供覆蓋全年齡、面向多方面的服務(wù)，更能為有手藝的師傅、愿發(fā)揮余熱的老人和有余力的殘障人士帶去更多便利。從這個意義上看，“小修小補”的便民服務(wù)，同“高精尖”的技術(shù)發(fā)展、“高大上”的商業(yè)模式一樣，都是一座城市繁榮圖景里不可或缺的一環(huán)。讓“小修小補”有序回歸，助力實現(xiàn)居民有便利、攤主有生計、地方有經(jīng)濟的多贏局面。

這正是：

“全能男團”美名傳，小修小補在身邊。

建好完善“便民圈”，幸福生活得萬全。